Rujukan Laman

Terma Undang-Undang richdaddy untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang richdaddy dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
richdaddy Terma Undang-Undang richdaddy untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Mulakan sembang terus dari laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi anda. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda dengan pantas.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak akaun, permintaan data atau pemadam maklumat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Borang Rasmi Gunakan borang permohonan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan formal berkaitan privasi atau terma. Rekod bertulis mempercepatkan semakan dalaman kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara richdaddy Menguruskan Dasar dan Data Anda

Kami mengambil pendekatan berlapis dalam menguruskan data, kuki dan keselamatan akaun supaya anda sentiasa tahu apa yang kami simpan dan mengapa.

Pengendalian Data

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Laman richdaddy.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang rasmi dalam akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Dapatkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, hak privasi dan pengurusan akaun anda di richdaddy di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 30 hari kalendar di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis amaran melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali kes penipuan yang disahkan. Anda diberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum akaun digantung.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi di wilayah yang disokong.

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan yang tertera dalam halaman kenalan laman richdaddy.pro. Nyatakan 'Pertanyaan Privasi' dalam tajuk e-mel untuk pemprosesan lebih pantas.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.