Rujukan Laman

Terma dan Syarat richdaddy untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma penggunaan yang mengikat setiap akaun di richdaddy, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPolisi JelasSokongan Tersedia
richdaddy Terma dan Syarat richdaddy untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi richdaddy Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana fasal, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan polisi yang diterima pada hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam platform richdaddy untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau polisi penggunaan di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan terperinci mengenai terma akaun, had transaksi dan prosedur penutupan akaun yang boleh anda akses pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara richdaddy Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun dan maklumat peribadi anda dengan mengikut rangka kerja perlindungan data yang ketat, memastikan privasi anda terjaga di setiap lapisan platform richdaddy.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh pasukan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

richdaddy menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda, memperibadikan paparan dan menganalisis penggunaan platform.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di wilayah yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun richdaddy anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan terma, privasi data atau permintaan penutupan akaun, hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel khusus yang tersenarai…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat richdaddy. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, pasukan kami sedia membantu anda secara terus.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan. Jika tidak bersetuju, hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat ini terus dari platform richdaddy. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan mengakses dokumen tersebut dalam format yang sesuai.

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses semakan dalaman terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara tersebut akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam polisi kami.

Terma am akaun adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, terma khusus bagi setiap pembekal seperti GrabPay, Boost atau FPX mungkin terpakai mengikut perjanjian masing-masing dengan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan richdaddy melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda mengikut polisi pengekalan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, richdaddy memerlukan anda memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Butiran penuh berkaitan syarat kelayakan ini tersedia dalam bahagian terma penuh platform kami.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis daripada kami. Wang dalam akaun anda dilindungi sepanjang proses semakan dan anda boleh menghubungi Pegawai Pematuhan kami untuk maklumat lanjut berkaitan situasi anda.