Rujukan Laman

Bagaimana richdaddy Melindungi Data Anda

Di richdaddy, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data DienkripsiPrivasi Transaksi Touch 'n GoKawalan Akaun AndaHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
richdaddy Bagaimana richdaddy Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data akaun.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk membimbing anda melalui proses permintaan data. Sambungan aktif setiap hari untuk pengguna di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun richdaddy anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi secara terus kepada pasukan perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Yang Membentuk Dasar Ini

Kami membina dasar privasi richdaddy berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan data anda diurus dengan amanah dan telus.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan richdaddy dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk semua transaksi melalui Touch…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun richdaddy. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi anda…

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda tentang cara richdaddy mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi kewangan dan data sesi log masuk. Semua ini hanya digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang diwajibkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung — ia dikendalikan melalui gateway pembayaran yang selamat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, selepas itu ia akan dipadam secara selamat dari sistem kami.